Allgemeine Geschäftsbedingungen

Damit wir uns gut verstehen: Die „Allgemeine Geschäftsbedingungen"

RETTER Seminar Hotel Restaurant
Bestellungen der Gutscheine kann entweder persönlich vor Ort, telefonisch, schriftlich oder elektronisch im Online-Shop entgegen genommen werden oder auch selbst zu Hause ausgedruckt werden. Ihre Bestellung wird am gleichen Tag oder innerhalb der nächsten drei Werktage bearbeitet. Geben Sie bei einer Bestellung bitte Ihre persönlichen Daten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an. Bei jeder Bestellung ist das Ankreuzen des Zahlungswunsches notwendig. Bestellungen können nur von Personen ab 18 Jahren getätigt werden. Es gelten die Preise der aktuellen Preislisten. Sollte sich ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei der Angabe oder bei den Preisen eingeschlichen haben, behält sich die Retter Hotel GmbH ein Recht zur Korrektur vor.

Alle von uns genannten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer, exclusive Ortstaxe (€ 1,50 pro Person und Tag) und können nicht in bar abgelöst werden. Sollte der Wert der in Anspruch genommen Leistung niedriger sein als der Gutscheinwert, ist die Herausgabe von Bargeld nicht möglich. Sie erhalten einen Restwertgutschein.

Gültigkeitsdauer von Gutscheinen: Wertgutscheine können Sie in allen Betrieben der Retter GesmbH einlösen: Retter Hotel GmbH, Retter Reisen, Retter Trans, Retter Surf und Retter Events. Diese Gutscheine sind 30 Jahre gültig. Individuelle Gutscheine, die auf eine bestimmt Leistung oder ein bestimmtes Angebot ausgestellt sind, sind nur in der Retter Hotel GmbH bis ein Jahr nach Ausstellungsdatum gültig. Es gilt hier das Ausstellungsdatum auf dem Gutschein. Bei späterer Einlösung wird bei bezahlten Gutscheinen ein Aufschlag lt. aktueller Preisliste verrechnet. Eine Barablöse ist nicht möglich.

Weiters, beachten Sie bitte, dass Massage- und Kosmetikanwendungen nur in Verbindung mit einem Hotelaufenthalt eingelöst werden können.

Versand/Zahlung mit Rechnung: Der Versand der Gutscheine mit Rechnung erfolgt ausschließlich in Österreich mit der Österreichischen Post AG. Die Retter Hotel GmbH übernimmt das normale Porto für den Versand Ihres Gutscheines. Sie erhalten vorab die Rechnung und dem Zahlschein. Dieser ist innerhalb von 10 Tagen einzuzahlen. Sobald die Zahlung auf dem Konto der Retter Hotel GmbH überwiesen worden ist, erhalten Sie den Gutschein zugesendet. Wenn Sie eine EMS-Sendung wünschen, wird Ihnen der Differenzbetrag verrechnet.

EMS-Gebühr (auf Wunsch zusätzlich für Eilzustellung) ca. € 10,-- (MO-FR)
Stand Tarif der Österreichischen Post AG 2014

Die Retter Hotel GmbH übernimmt keine Haftung für Verzögerung aufgrund der Postzustellung.

Versand/Zahlung mit Kreditkarte (VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, AMEX): Bei Zahlung mit Karte erfolgt der Versand von Gutscheinen innerhalb der Europäischen Union und in die Schweiz. Dazu geben Sie Ihre Kreditkartennummer und die Gültigkeit in das Bezahlungs-Formular ein. Die Abrechnung der Kreditkarte erfolgt über die Retter Hotel GmbH. Sie erhalten nach erfolgter Abbuchung von Ihrer Kreditkarte den Gutschein mit der Rechnung und den Beleg der Abbuchung mit der Post zugesendet.

Eine Rechnungslegung mit Steuerausweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheines erfolgen (UstG).

Rechtsgültigkeit: Die Bestellung im Onlineshop wird per Email bestätigt. Wenn Sie keine automatische E-Mail Bestätigung erhalten wenden Sie sich bitte an die Retter Hotel GmbH. unter +43 3335/2690.

Rücktritt von der Bestellungen des Gutscheines: Wenn Sie Ihren Gutschein zurückgeben möchten, ist dies sieben Tage nach Ausstellung des Gutscheines möglich. Dazu senden Sie den Gutschein an die Retter Hotel GmbH. zurück. Sobald der Gutschein eingelangt ist, erhalten Sie den Betrag zurück überwiesen. Eine spätere Rückgabe ist nicht möglich.

Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch die Retter Hotel GmbH geleistet werden.

Für die Reservierung von Aufenthalten im Hotel Retter gelten die Bestimmungen der Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB).

Datenschutz: Daten von Kunden und Interessenten werden nur für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zu Werbezwecken von der Retter Hotel GmbH. verwendet. Die Kundendaten werden nach dem derzeit gültigen Datenschutzgesetz behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist.

Soweit der Kunde eine Datennutzung für interne Zwecke der Retter Hotel GmbH nicht möchte, ist der Kunde berechtigt, dieser Nutzung jederzeit durch Sendung einer entsprechenden E-Mail an hotel@retter.at, telefonisch unter +43 3335/2690 oder schriftlich zu widersprechen.

Erfüllungsort ist das Hotel Retter – genannt Retter Hotel GmbH

Bei E-Mail bzw. telefonischer Bestellung erfolgt die Zusendung an die Wohnadresse und die Verrechnung per Nachnahme. Sämtliche Preise gelten bis auf Widerruf.

Copyright ausschließlich die Retter Hotel GmbH

RETTER Seminar Hotel Restaurant
Pöllauberg 88
A.-8225 Pöllauberg
Tel.: +43 3335/26 90
Fax.: +43 3335/26 90-99
Email: hotel@retter.at

Firmenname: Retter Hotel GmbH
Selbst gew. Bezeichnung: Retter Seminar Hotel Restaurant
Firmenbuchnummer: 355231 z
Firmenbuchgericht: Landesgericht ZRS Graz
Behörde gem. ECG: Bezirkshauptmannschaft Hartberg
UID-Nummer: ATU 66082927